Кто может стать Тайным Покупателем?

Агентство маркетинговых исследований «Research SM» тщательно подходит к отбору и подготовке Тайных Покупателей. От личных характеристик соискателя на эту должность зависит качество проведенной проверки, а, следовательно, качество конечного отчета и последующих действий в управлении организации.  

Личные качества, которым соответствуют привлеченные нашей компанией Тайные Покупатели:

• Дисциплинированность – наш Тайный Покупатель совершает визит строго в соответствии с легендой, разработанной индивидуально для каждого посещения 
• Объективность – наш Тайный Покупатель умеет абстрагироваться от своих личных симпатий и антипатий 
• Пунктуальность – наш Тайный Покупатель совершает проверку точно в срок и время, определенные, как оптимальные для его визита 
• Наблюдательность – в анкете, которую должен заполняет наш Тайный Покупатель, насчитывается около 50 аспектов, которые он должен запомнить и потом занести в анкету 
• Добросовестность и честность – наш Тайный Покупатель не позволяет себе сознательно искажать информацию относительно итогов проверки
• Ответственность – наш Тайный Покупатель отдает себе отчет, что на основании данных его проверки совершаются действия в управленческом учете 
• Естественность – наш Тайный Покупатель во время совершения проверки действует, как обычный покупатель, не подвергая риску проверку быть раскрытой.  

Кроме вышеперечисленных требований, существуют требования, которые мы выдвигаем для каждой отдельной проверки. Тайный Покупатель должен соответствовать целевой аудитории проверяемой организации. Так, в зависимости от конкретной организации, тайные покупатели могут отличаться по возрасту, уровню дохода и сфере деятельности.

Если Вы закажите исследование «Тайный Покупатель» у маркетингового агентства «Research SM», то Вы можете быть уверенны, что подобранный нашими специалистами человек не будет раскрыт в ходе проверки, качественно и объективно оценит уровень Вашей организации. 

Далее в разделе: Гонорары Тайным Покупателям